Les conditions générales qui régissent votre utilisation du site Tooliqo, de nos produits numériques et de nos services. En utilisant le site, vous acceptez ces conditions.
Résumé en 30 secondes
📌 Tout le contenu appartient à Tooliqo — vous pouvez le lire et le partager avec attribution, mais pas le republier.
📌 Les produits numériques sont vendus sous licence d'utilisation personnelle — ni revente ni redistribution.
📌 Les paiements sont traités exclusivement via des places de marché de confiance (Etsy, Gumroad, etc.) selon leurs politiques.
📌 Les produits numériques ne sont pas remboursables après téléchargement — mais nous corrigeons tout véritable problème technique.
Section 1Acceptation des conditions
Bienvenue sur Tooliqo. Le présent accord constitue un contrat juridiquement contraignant entre vous (l'« Utilisateur ») et Tooliqo (« nous », « notre ») concernant votre utilisation du site et de ses services.
En accédant au site, en le consultant, en achetant l'un de nos produits numériques ou en demandant l'un de nos services, vous confirmez que vous :
- Avez lu attentivement le présent accord et compris ses dispositions
- Acceptez d'être lié par celui-ci sans réserve
- Êtes âgé de 18 ans ou plus, ou utilisez le site sous la supervision d'un parent ou d'un tuteur
- Disposez de la pleine capacité juridique pour conclure le présent accord
Si vous n'acceptez pas l'une des dispositions du présent accord, veuillez cesser immédiatement d'utiliser le site.
Section 2Définitions
Par souci de clarté, les termes suivants ont la signification qui leur est attribuée tout au long du présent accord :
Site
La plateforme en ligne Tooliqo et l'ensemble de ses sous-pages.
Utilisateur
Toute personne qui visite le site, lit son contenu ou utilise ses services.
Contenu
Tout texte, image, design, vidéo ou fichier publié sur le site.
Produits numériques
Modèles, fichiers et outils téléchargeables proposés à la vente.
Services sur mesure
Services fournis via Khamsat et Kafiil selon les demandes des clients.
Places de marché
Etsy, Ko-fi, Gumroad, Khamsat, Kafiil et toute plateforme ajoutée à l'avenir.
Section 3Utilisation du site
Vous êtes libre d'utiliser notre site dans le cadre suivant :
✅ Ce qui est autorisé
- Consulter et lire les articles à des fins personnelles ou pédagogiques
- Partager les liens sur les réseaux sociaux
- Citer des extraits raisonnables avec attribution et un lien vers le site
- Commenter et échanger de manière polie et respectueuse
- Acheter des produits numériques et les utiliser selon les termes de la licence
- S'abonner à la newsletter et recevoir les mises à jour
❌ Ce qui est interdit
- Copier des articles entiers et les republier sur d'autres sites
- Utiliser des outils automatisés (bots, scrapers) pour extraire le contenu du site
- Prétendre que le contenu du site est le vôtre ou votre travail original
- Utiliser le site pour une activité commerciale tierce sans autorisation
- Toute activité nuisant aux performances ou à l'intégrité du site
Section 4Droits de propriété intellectuelle
L'ensemble du contenu publié sur Tooliqo — articles, designs, logos, images, code et produits numériques — est la propriété exclusive de Tooliqo et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.
🔒 Ce qui est couvert par les droits réservés
- La marque « Tooliqo » et son logo visuel
- Le design du site et l'ensemble de son identité visuelle
- Tous les articles publiés sur le blog
- Chaque produit numérique vendu dans nos boutiques
- Le code source et les modèles que nous avons développés
Avertissement juridique : Toute copie, reproduction ou distribution du contenu sans autorisation écrite préalable constitue une atteinte manifeste aux droits de propriété intellectuelle et nous autorise à engager toute action en justice nécessaire.
📝 Demander une autorisation
Si vous souhaitez utiliser une partie de notre contenu dans un contexte commercial ou pour une diffusion plus large, écrivez-nous à tooliqo@gmail.com pour demander une autorisation explicite.
Section 5Produits numériques et licence
Lorsque vous achetez un produit numérique chez Tooliqo, vous n'achetez pas la « propriété du produit » — vous recevez une « licence d'utilisation » délimitée.
📋 Licence d'utilisation standard
Ce que vous pouvez faire
- • Utiliser le produit à des fins personnelles
- • Le modifier selon vos propres besoins
- • L'utiliser dans un projet commercial
- • Conserver une copie de sauvegarde personnelle
- • Recevoir gratuitement les mises à jour du produit
Ce que vous ne pouvez pas faire
- • Revendre le produit sous quelque forme que ce soit
- • Le distribuer gratuitement ou le partager avec d'autres
- • Le revendiquer comme votre propre travail original
- • L'utiliser dans plusieurs projets collaboratifs
- • L'intégrer à des produits vendus au public
Licences spéciales : Certains produits peuvent être accompagnés d'une licence étendue autorisant un usage plus large. Vérifiez toujours la page du produit pour connaître ses conditions de licence spécifiques.
Section 6Paiements et politique de remboursement
💳 Moyens de paiement
Toutes les transactions financières sont traitées exclusivement via des places de marché externes de confiance (Etsy, Ko-fi, Gumroad, Khamsat, Kafiil). Nous n'acceptons aucun paiement direct sur le site, et chaque plateforme utilise sa propre passerelle de paiement sécurisée et chiffrée.
🔁 Politique de remboursement
Compte tenu de la nature des produits numériques (livraison instantanée, sans possibilité de « retour »), ils ne sont généralement pas remboursables une fois téléchargés.
Cela dit, nous nous engageons à résoudre les problèmes suivants dans un délai de 7 jours à compter de la date d'achat :
- Le produit ne fonctionne pas techniquement ou les fichiers sont corrompus
- Le produit ne correspond pas à sa description sur la page de vente
- L'article reçu ne correspond pas à celui que vous avez acheté
- Toute erreur de notre part lors de la préparation de votre commande
Notre engagement : En cas de problème réel avec le produit, nous procéderons à un remboursement intégral ou vous enverrons un produit de remplacement — selon votre préférence.
⚠️ Ce qui ne donne PAS droit à un remboursement
- Changer d'avis après l'achat
- Ne pas avoir lu attentivement la description du produit avant l'achat
- Ne pas disposer du logiciel requis pour ouvrir le fichier (clairement indiqué dans la description)
- Acheter par erreur puis télécharger le fichier
Section 7Services sur mesure
Nous proposons des services de conception et de développement sur mesure exclusivement via Khamsat et Kafiil.
📐 Conditions des services
- Contractualisation : s'effectue via la plateforme elle-même, et les conditions de la plateforme s'appliquent à la transaction
- Spécifications : définies précisément avant le début des travaux ; toute modification supplémentaire peut entraîner des frais additionnels
- Délai de livraison : indiqué dans la description du service et pouvant varier selon la complexité
- Révisions : le nombre de révisions gratuites est défini par service (généralement 2 à 3 révisions)
- Propriété : le client devient propriétaire du livrable final après la livraison et la confirmation du paiement
Tout litige lié aux services sur mesure est d'abord résolu via le système d'arbitrage officiel de la plateforme (Khamsat/Kafiil).
Section 8Contenu des utilisateurs (commentaires et envois)
Le site permet aux visiteurs de commenter les articles ou d'envoyer des messages via le formulaire de contact. En publiant tout contenu, vous confirmez que :
- Vous êtes seul responsable des commentaires ou messages que vous publiez
- Vous nous accordez une licence non exclusive pour afficher votre commentaire sur le site de façon permanente
- Le contenu que vous publiez ne représente en aucun cas l'opinion de Tooliqo
- Nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer tout commentaire contraire à nos règles, sans préavis
🚫 Vous ne devez PAS publier de contenu contenant
- Insultes, grossièretés ou discours haineux
- Publicités commerciales ou liens promotionnels
- Informations personnelles concernant autrui sans son consentement
- Contenu protégé par des droits d'auteur qui ne vous appartiennent pas
- Liens vers des sites suspects ou malveillants
- Tout contenu contraire aux lois en vigueur
Section 9Comportements interdits
En utilisant le site, vous acceptez de ne pas adopter l'un des comportements suivants :
- Pirater le site ou tenter d'accéder à ses systèmes internes sans autorisation
- Cyberattaques de toute nature (DDoS, injection SQL, XSS, etc.)
- Envoyer du spam via le formulaire de contact ou les commentaires
- Usurpation d'identité ou fausse représentation de votre identité réelle
- Revendre nos produits numériques sous quelque forme que ce soit
- Utiliser des bots pour contourner les mesures de sécurité
- Tenter une fraude lors d'un achat ou d'une demande de remboursement
- Promouvoir des concurrents dans les commentaires du site
Sanction en cas de violation : Toute violation de ces dispositions entraînera un bannissement immédiat et irrévocable, et nous nous réservons le droit d'engager des poursuites judiciaires si nécessaire.
Section 10Avertissement et limitation de responsabilité
📄 Contenu « en l'état »
Le contenu du site est fourni « en l'état » et à titre informatif uniquement. Bien que nous nous efforcions d'assurer son exactitude, nous ne garantissons pas qu'il soit exempt d'erreurs ou adapté à tous les contextes.
🔗 Liens externes
Le site peut contenir des liens vers des sites ou services externes. Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ou de leur contenu.
🛠️ Outils et applications mentionnés
Lorsque nous évaluons des outils d'IA ou des applications, nous partageons notre opinion honnête. Toutefois, la décision de les utiliser vous appartient, et nous déclinons toute responsabilité quant aux conséquences de leur utilisation.
💰 Limitation de responsabilité financière
Dans toute la mesure permise par la loi, notre responsabilité financière totale envers vous — pour quelque raison que ce soit — n'excédera pas le montant que vous avez effectivement payé pour le produit ou le service concerné.
Nous déclinons toute responsabilité en cas de : dommages indirects, pertes de bénéfices ou dommages consécutifs résultant de l'utilisation du site ou de nos produits.
Section 11Résiliation du service et modification des conditions
🚪 Résiliation de l'accès
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au site, en tout ou en partie, dans les cas suivants :
- Violation de toute disposition du présent accord
- Soupçon de fraude ou de comportement nuisible
- Non-respect des conditions de licence des produits numériques
- Tout comportement menaçant la sécurité du site ou de ses utilisateurs
📝 Modification des conditions
Nous nous réservons le droit de modifier le présent accord à tout moment afin de refléter les évolutions concernant :
- La nature de nos services ou produits
- Les lois et réglementations en vigueur
- Les exigences de sécurité ou de protection des données
En cas de modification importante, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de la page et afficherons un avis clair aux visiteurs pendant au moins 14 jours. La poursuite de votre utilisation du site après la mise à jour vaut acceptation implicite des nouvelles conditions.
Section 12Droit applicable et contact
⚖️ Droit applicable
Le présent accord est régi et interprété conformément aux lois et réglementations en vigueur dans le pays depuis lequel le site est exploité, sans égard aux principes de conflit de lois.
🤝 Résolution des litiges
En cas de litige, nous privilégions toujours d'abord une résolution amiable par une communication directe. À défaut d'accord, les voies suivantes s'appliquent :
- Pour les litiges liés aux places de marché : le système d'arbitrage propre à la plateforme (Etsy, Gumroad, etc.)
- Pour les autres litiges : les tribunaux compétents du pays depuis lequel le site est exploité
📩 Contact et demandes juridiques
Pour toute question relative au présent accord, pour signaler une violation ou pour demander l'autorisation d'utiliser du contenu :
- E-mail : tooliqo@gmail.com
- Formulaire de contact : page Contact
Une question juridique ?
Qu'il s'agisse d'une question de licence, d'une demande d'utilisation ou d'un signalement d'infraction — écrivez-nous et nous vous répondrons sous 7 jours ouvrés.